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Inside Paintball Sports - Wir stellen uns vor...

Heute möchten wir Euch einmal zeigen was eigentlich so hinter dem Namen Paintball Sports steckt. Die meisten werden unseren Onlineshop kennen und wer aus der Region kommt, der ist vielleicht auch schon das ein oder andere Mal vor Ort im Shop gewesen. Aber was passiert hinter den Kulissen und wen hab ich da eigentlich am Telefon wenn ich bei Paintball Sports anrufe? Hier erfahrt Ihr es…

Keine Sorge, wir wollen an dieser Stelle nicht die große History-Keule auspacken und Euch die ganze Firmengeschichte runterbeten. Das interessiert vermutlich sowieso keinen. Wir möchten diese Seite viel mehr dazu nutzen Euch einmal zu zeigen wer die Personen hinter der Firma Paintball Sports eigentlich sind und was ihre jeweiligen Aufgaben im Unternehmen sind. Beim nächsten Mal habt Ihr dann direkt ein Gesicht zum Mitarbeiter mit dem Ihr E-Mails scheibt oder telefoniert.

 

DAS SHOP TEAM

Beginnen wir dort, wo auch die meisten von Euch das erste Mal mit uns in Kontakt kommen, nämlich im Paintball Sports Store. In unserem ca. 330qm großen Laden in Hannover, Langenhagen stehen Euch Michael Kussmaul und Benjamin Wille als erfahrene Berater mit insgesamt über 30 Jahren Paintball Erfahrung zur Seite. Beide haben immer ein offenes Ohr für Eure Fragen rund um das Thema Equipment, Upgrades und was es sonst so im Paintball zu wissen gibt. Während Benni nun schon mehrere Jahre dabei ist, hat sich Micha erst Anfang 2019 unserem Team angeschlossen. Es war eine bewusste Entscheidung, denn er ist nicht nur ein hervorragender Markierer Techniker, sondern wirklich ein Urgestein der deutschen Paintball Szene (DareDevils Gründungsmitglied) und in Norddeutschland ein bekanntes Gesicht.

 

 

DAS SERVICE TEAM 

Richard, den die meisten von Euch vermutlich eher unter seinem Spitznamen „Haui“ kennen und sein Kollege Pascal, bilden die vorderste Front im Kundenservice. Egal ob Ihr uns eine E-Mail schickt, oder zum Telefon greift, in der Regel habt Ihr einen der Beiden jungen Herren am anderen Ende sitzen. Die beiden haben jede vermeintlich „dumme“ Frage  schon dutzende Male gehört und erzählen Euch gern alles was Ihr rund um unser Produktsortiment, den Bestellvorgang oder dergleichen wissen möchtet. Kleine Anmerkung an dieser Stelle - „dumme“ Fragen gibt es nicht. – Es ist noch kein Meister vom Himmel gefallen und die Jungs sind extra dafür da, um Euch Antworten auf Eure Fragen zu geben, damit ihr Eure Paintball Ausrüstung und den Sport noch besser kennenlernt und versteht. Also scheut Euch nicht und fragt sie einfach…

 

 

DAS WAREHOUSE TEAM

Heute bestellt und morgen schon geliefert. – Wie machen die das? Wir bekommen von Euch jede Menge positives Feedback zu unserem Versandservice und den schnellen Lieferzeiten. Dieses Lob reichen wir direkt an Matze und Nicole weiter. Die beiden sind unser Warehouse-Team und kümmern sich im täglichen Geschäft um all Eure Onlineshop-Bestellungen und den Warennachschub. Sie sind sozusagen das Herz der Firma. Alle Artikel die unser Haus verlassen gehen durch diese zarten Hände. Bei mehreren tausend Artikeln, die immer lagernd sind, kann man schonmal den Überblick verlieren... aber nicht Nikki und Matze! Die beiden wissen tatsächlich immer wo jeder einzelne Artikel liegt. Sie sorgen dafür, dass Eure Bestellungen nicht nur vollständig und gut verpackt sind, sondern auch verdammt schnell geliefert werden.

 

 

DIE KREATIVE ECKE

Kommen wir zum Malen nach Zahlen. Wer sich schon mal gefragt hat, aus wessen Feder unser Paintball Sports Magazin stammt, oder warum unser Webshop eigentlich so aussieht, der kennt nun die Antwort: Gene-Phil Dressen ist der Mann hinter unserer Außendarstellung. Wann immer sich unser Unternehmen irgendwo bildlich in Szene setzt, sind diese Grafiken vorher über seinen Tisch gewandert und von ihm für gut befunden worden. Gene gehört nicht nur seit Jahren zum Kern-Team von Paintball Sports, er ist auch nach wie vor aktiver Spieler, sei es in der Liga bei unserem WerksTeam Hannover Showdown oder auf MagFed Events wie der Operation Black Sky..

 

 

DER B2B BEREICH

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Für alle Händlerkunden und Spielfeldbetreiber ist Tim Krull der direkte Ansprechpartner. Er vertritt unser Unternehmen auf Messen und ist Ansprechpartner für alle Belange unserer direkten Geschäftspartner. Wer Fragen rund um das Thema Paintball B2B Service hat greift also am besten zum Hörer und ruft direkt bei Tim an. Er hilft immer gern weiter und hat regelmäßig neue Vertriebsprodukte und Specials für unsere Handelspartner in der Hinterhand. Auf Wunsch macht der gute Mann sogar Hausbesuche.

 

 

DIE ZENTRALE

Die Brüder Karl Plinke & Ludwig Plinke haben die Firma im Jahr 2006 gegründet. Angefangen im Keller der Eltern (damals noch Paintball Shop Hannover) entwickelte sich die Firma über die Jahre zu dem was sie heute ist. Paintball Sports. Die meisten werden wahrscheinlich eher Karls Gesicht kennen. Er ist hin und wieder im Shop unterwegs und man trifft ihn zum Beispiel auch auf den größeren Paintball Events in Europa, wie dem Euro Big Game, oder als Spieler in der DPL für das WerksTeam Hannover Showdown. Sein Bruder Ludwig Plinke ist eher im Hintergrund zu finden. Er kümmert sich im Backoffice um die organisatorischen Prozesse des Unternehmens und sorgt dafür das jedem mit seinen „Wehwehchen“ geholfen wird. Gemeinsam leiten sie das Familienunternehmen nun schon seit dem ersten Tag.

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